Algemene Voorwaarden – AirflowSolution (B2B)

Versie: 31 december 2025
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij AirflowSolution diensten levert aan zakelijke afnemers.

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 AirflowSolution: de dienstverlener die zich bezighoudt met inspectie, demontage, transport, reiniging, droging, montage en advies met betrekking tot luchtverdeelslangen en aanverwante systemen.
1.2 Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst aangaat met AirflowSolution.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen AirflowSolution en opdrachtgever met betrekking tot het uitvoeren van werkzaamheden.
1.4 Werkzaamheden: alle door AirflowSolution uitgevoerde werkzaamheden, waaronder mede begrepen: inspecties, reiniging, demontage/montage, transport, advies, rapportage en aanvullende diensten.
1.5 Schriftelijk: per brief, e-mail, digitale bevestiging of andere reproduceerbare vorm.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van AirflowSolution.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk door AirflowSolution bevestigd.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Offertes van AirflowSolution zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
3.2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra:
a) opdrachtgever een offerte schriftelijk accepteert, of
b) AirflowSolution de opdracht schriftelijk bevestigt, of
c) AirflowSolution feitelijk start met de uitvoering van werkzaamheden.

4. Uitvoering van werkzaamheden

4.1 AirflowSolution voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en conform de eisen die redelijkerwijs aan professionele dienstverlening mogen worden gesteld.
4.2 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat:
a) AirflowSolution tijdig toegang krijgt tot de locatie en installaties,
b) de werkplek vrij toegankelijk en veilig is,
c) alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering volledig en juist wordt verstrekt.
4.3 Indien opdrachtgever de in artikel 4.2 genoemde verplichtingen niet nakomt, heeft AirflowSolution het recht werkzaamheden op te schorten. Eventuele extra kosten en vertragingen komen voor rekening van opdrachtgever.
4.4 AirflowSolution is gerechtigd derden in te schakelen voor (delen van) de uitvoering van de werkzaamheden.

5. Planning, termijnen en afspraken

5.1 Opgegeven termijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
5.2 AirflowSolution zal zich inspannen de afgesproken planning te volgen, maar is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraging, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.3 Annulering of verplaatsing door opdrachtgever binnen 48 uur voor aanvang kan leiden tot annuleringskosten tot maximaal 50% van het overeengekomen bedrag, mede afhankelijk van reeds gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit.
5.4 Indien AirflowSolution wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden werkzaamheden moet verzetten, zal in overleg een nieuwe afspraak worden ingepland.

6. Prijzen, tarieven en meerwerk

6.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 Prijzen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens en normale omstandigheden op locatie.
6.3 Indien tijdens uitvoering blijkt dat sprake is van onvoorziene omstandigheden of aanvullende werkzaamheden (meerwerk), is AirflowSolution gerechtigd dit in rekening te brengen.
6.4 Meerwerk wordt, indien mogelijk, vooraf gemeld. Indien onmiddellijke uitvoering noodzakelijk is (bijvoorbeeld veiligheids- of hygiënerisico), kan AirflowSolution zonder voorafgaande toestemming meerwerk uitvoeren.
6.5 AirflowSolution is gerechtigd prijzen jaarlijks te indexeren. Lopende offertes blijven gedurende de geldigheidsduur van artikel 3.2 geldig.

7. Betaling

7.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
7.3 In dat geval is opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de vervaldatum tot de dag van volledige betaling.
7.4 Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal € 75,- en maximaal conform de wettelijke staffel.

8. Eigendom, risico en aansprakelijkheid voor materialen

8.1 Alle luchtverdeelslangen en systemen blijven eigendom van opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Opdrachtgever garandeert dat de slangen geschikt zijn voor demontage, transport, reiniging en montage en dat zij niet reeds zodanig beschadigd of verouderd zijn dat risico op scheuren of materiaalbreuk verhoogd is.
8.3 AirflowSolution gaat zorgvuldig om met de slangen en installaties, maar is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
a) bestaande slijtage, ouderdom, materiaalfouten of constructiefouten;
b) verborgen gebreken;
c) ongeschikte bevestigingsmaterialen of montage door derden;
d) onjuist gebruik of onderhoud door opdrachtgever.
8.4 Het risico van beschadiging door bovenbedoelde oorzaken ligt bij opdrachtgever, tenzij schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van AirflowSolution.

9. Inspectie, rapportage en advies

9.1 Inspecties en adviezen van AirflowSolution zijn gebaseerd op visuele controle, praktijkervaring en de informatie van opdrachtgever.
9.2 Rapportages en adviezen zijn informatief en vormen geen wettelijke keuring of certificering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.3 Aan adviezen met betrekking tot onderhoudsintervallen kunnen geen rechten worden ontleend; de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor onderhoud en hygiënebeleid ligt bij opdrachtgever.

10. Klachten en reclamatie

10.1 Opdrachtgever dient klachten schriftelijk te melden binnen 7 dagen na uitvoering van werkzaamheden, met een duidelijke omschrijving en – indien mogelijk – foto’s of bewijs.
10.2 Indien opdrachtgever niet tijdig reclameert, vervalt het recht op herstel, vervanging of schadevergoeding.
10.3 AirflowSolution krijgt altijd de gelegenheid een klacht te onderzoeken en (indien redelijk) herstel uit te voeren.
10.4 Een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

11. Aansprakelijkheid (beperking)

11.1 AirflowSolution is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, mits sprake is van opzet of grove schuld.
11.2 De aansprakelijkheid van AirflowSolution is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (exclusief btw), met een maximum van € 5.000,- per gebeurtenis.
11.3 AirflowSolution is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, reputatieschade of aanspraken van derden.
11.4 Opdrachtgever vrijwaart AirflowSolution tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

12. Overmacht

12.1 AirflowSolution is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder mede begrepen:

• storingen in vervoer, energievoorziening of internet;
• ziekte of uitval personeel;
• brand, overstroming, pandemie;
• overheidsmaatregelen;
• stakingen;
• materiaaltekorten;
• onvoorziene omstandigheden op locatie.
  12.2 In geval van overmacht heeft AirflowSolution het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder enige schadevergoeding.

13. Retentierecht

13.1 AirflowSolution is gerechtigd om reinigde slangen of andere zaken onder zich te houden totdat opdrachtgever alle openstaande facturen volledig heeft voldaan, voor zover wettelijk toegestaan.

14. Geheimhouding

14.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
14.2 Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

15. Privacy

15.1 AirflowSolution verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
15.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en communicatie, en worden niet zonder wettelijke grondslag gedeeld met derden.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtgever en AirflowSolution is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AirflowSolution is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

17. Slotbepalingen

17.1 Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
17.2 AirflowSolution is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds leidend vanaf publicatie op de website.